Directeur des infrastructures et services (si) H/F

Client

L'agglomération nantaise est un fort pôle d'attractivité de près de 650 000 habitants. De très nombreux services sont mutualisés entre la Ville et la Métropole, dont la Direction Générale Ressources qui comprend les départements RH, Finances, Bâti, stratégie foncière immobilière et logistique, et les Ressources Numériques.
Les Ressources Numériques (DRN) sont dotées d'un budget global de 20 M€ environ (1/3 investissement, 1/3 fonctionnement, 1/3 masse salariale). 160 agents y travaillent au service des 8000 agents de la Métropole et de la Ville. Ce département se compose d'une mission pilotage et gestion, et des directions du Management de l'information, de la géographie et de l'observation, et des infrastructures et services.
L'ensemble des directeurs et le responsable de mission forment, sous l'autorité du Directeur de département, un collectif qui pilote l'ensemble des politiques numériques de la Ville et de la Métropole.
L'architecture, la production et le support utilisateurs rassemblent une soixantaine de professionnels dont les missions sont essentielles au développement technique et à la délivrance de services aux utilisateurs internes et externes. La collectivité dispose de fortes ambitions et d'un niveau d'exigence élevé dans ce domaine
Cette direction mène une réelle stratégie sur les domaines infra et services, en transversalité avec les autres directions du DRN, par exemple dans la stratégie de contrat avec les prestataires, dans l'industrialisation de la production de services, ou la stratégie des réseaux sur le territoire.
C'est dans ce contexte que Nantes Métropole et la ville de Nantes recherchent leur Directeur des Infrastructures et Services.

Poste

Sous l'autorité du directeur de département des ressources numériques, vous élaborez et pilotez la stratégie de délivrance des services numériques aux utilisateurs de la ville et de la métropole de Nantes et vous contribuez au développement technique d'un territoire numérique à l'échelle de l'agglomération.

Vous élaborez et pilotez la stratégie de délivrance des services numériques aux utilisateurs de la collectivité. A ce titre, vous définissez et supervisez les projets d'évolution des infrastructures, vous mettez à disposition des utilisateurs un environnement numérique fiable et performant permettant l'intégration technique des projets métiers, vous garantissez le maintien en condition opérationnelle des infrastructures supportant les services numériques, vous contribuez à la construction du catalogue de services du département en coordination étroite avec les services en charge du développement des usages, vous supervisez les contrats de service encadrant des délégations permanentes d'activité à des prestataires extérieurs.
Vous contribuez au développement technique d'un territoire numérique à l'échelle de l'agglomération en pilotant notamment une démarche de réseau numérique urbain permettant de renforcer la cohérence et l'efficience des différents réseaux numériques pilotés par la collectivité.
Vous encadrez et animez la direction composée d'une soixantaine de collaborateurs en veillant au respect des objectifs et en étant garant de l'efficience des moyens, du développement des compétences, de la qualité de vie et santé au travail des agents, de la qualité des relations avec les utilisateurs et les sociétés prestataires.
Membre de l'équipe de direction, vous veillez à la transversalité de votre action et vous mettez en œuvre les postures et pratiques inscrites dans le projet managérial de la ville et de la métropole.

Profil

Votre maîtrise des enjeux techniques numériques s'accompagne d'une expérience en matière de définition de stratégie de délivrance de services numériques, de supervision de projets techniques et de pilotage de contrats de service. Sachant fédérer des équipes autour d'objectifs partagés, avec de réelles qualités d'animation, de délégation, vous avez une expérience managériale et des capacités relationnelles fortes. Soucieux du travail en équipe, vous veillez à la transversalité de votre action. Vous maîtrisez la conduite de projet intégrant l'innovation numérique de préférence dans un contexte de réseaux ou de " smart city ". Vous savez préparer les arbitrages politiques, animer, réguler et coordonner les acteurs, administratifs, techniques, partenaires internes et externes de la collectivité.

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