Directeur de la Proximité & Qualité de Service H/F

Client

L'OPH de Nanterre, Office Public de l'Habitat d'une commune dynamique aux portes de Paris, dispose d'un parc de logements de Premier bailleur de la commune, il veille au quotidien au cadre de vie de ses locataires. C'est dans un contexte d'évolution de son organisation, qu'il recherche un Directeur de la Proximité et de la Qualité de service

Poste

Sous l'autorité de la Directrice Générale et membre du comité de Direction, le Directeur de la Proximité et de la Qualité de service participe activement à la mise en œuvre du projet d'établissement récemment validé, qui prévoit notamment la création d'une nouvelle direction de 130 collaborateurs dédiés à la gestion de la proximité. Vous managez une équipe de 4 responsables d'agences dans une logique d'harmonisation et de consolidation des pratiques, et ce, en vue de renforcer et de développer le socle de services proposé aux locataires. Vous représentez au quotidien et auprès des partenaires institutionnels, les intérêts de l'OPH de Nanterre. Professionnel de terrain reconnu, vous accompagnez les équipes dans une véritable culture de proximité, et dans un esprit de mobilité.
Force de proposition, vous participez activement à la structuration de cette nouvelle direction ainsi qu'à la modernisation des process clients. Vous avez le goût du projet et vous possédez de réelles aptitudes à conduire le changement et à travailler en transversalité avec les autres Directions.

Profil

Ce poste intéressera un cadre (h/f), diplômé (e) d'une formation supérieure ou justifiant d'une expérience significative dans un poste similaire. Aptitude au relationnel, dynamisme, autonomie seront les atouts attendus pour réussir dans cette fonction.

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