Directeur Clientèle H/F

Client

Acteur incontournable de l'économie sociale et solidaire, ARPEJ (Association Résidences Pour Etudiants et Jeunes) est spécialisée dans la gestion de logements temporaires dédiés à des étudiants, jeunes actifs et chercheurs de moins de 30 ans. Elle accompagne ainsi le résident dans son parcours personnel, professionnel et résidentiel. Avec 9200 logements gérés soit 10 000 places, ARPEJ rayonne principalement en Ile-de-France grâce à ses 54 résidences, et intervient également en région avec 11 résidences gérées à ce jour et la volonté de se développer sur de grandes métropoles comme Lille, Bordeaux, Lyon ou Toulouse. ARPEJ déploie son projet associatif et s'engage dans un ambitieux projet de développement notamment afin de contribuer au plan des 60 000 logements pour étudiants et des 20 000 pour les jeunes actifs jusqu'en 2022. Avec 700 logements supplémentaires gérés par an, ARPEJ fait évoluer son organisation et recherche son Directeur Clientèle.

Poste

Rattaché au Directeur Général, le membre du Comité de Direction recherché est garant de la mise en œuvre de la politique d'ARPEJ proposée par la Direction Générale et approuvée par le Conseil d'Administration. Il s'assure de sa déclinaison par les équipes de proximité et de l'articulation entre les différents services du siège et les implantations locales. A ce titre, il exerce une mission de conseil auprès du Directeur Général, formule des propositions et participe à l'élaboration de stratégies dans son domaine de responsabilités. Il est garant de la qualité de service auprès de la clientèle, de la mise en œuvre de la politique d'action sociale, du respect de la réglementation en matière locative, de l'attractivité de l'offre et du management de la fonction de proximité. Il développe par ailleurs les réseaux locaux et nationaux, et s'engage comme interlocuteur privilégié auprès des réservataires et notamment les établissements d'enseignement supérieur. Porteur du Projet Associatif et des valeurs d'ARPEJ, il s'appuie pour ce faire sur une équipe de 5 collaborateurs en management direct et de 71 répartis entre les 2 agences, le back office et le service action sociale.

Profil

Ce poste intéresse un cadre supérieur (h/f) de l'immobilier social fortement motivé par la dimension sociale incarnée par ARPEJ et par son ambitieux projet de développement. Il dispose d'une expérience réussie chez un gestionnaire ou un bailleur social. Capacités managériales, réactivité, capacité à travailler en transversalité et sens de l'intérêt général sont les qualités indispensables pour réussir à ce poste.

Merci de nous adresser votre candidature, sous la référence 24183, via notre site www.quadra-consultants.com, rubrique Espace Candidat, ou par voie postale à QUADRA, Céline Narcy, 25 rue Louis le Grand, 75002 Paris

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