Directeur Opérationnel (h/f)

Client

Société Publique Locale depuis septembre 2019, La CTBR (Compagnie des Transports du Bas Rhin, 130 collaborateurs, 15M€) exploite le réseau Fluo 67 dans le bassin de vie de Strasbourg ainsi que la gare routière de Strasbourg. Avec les 117 cars de la région sur 36 lignes régulières, près de 5 millions de km sont effectués chaque année. Un renouvellement des cars a été initié et le parc roulera intégralement au GNV d'ici 2026. Par ailleurs, en collaboration avec l'ensemble des acteurs concernés (Etat, Région, CEA, EMS, CTS, SNCF), la CTBR est fortement engagée dans le projet du réseau express métropolitain. D'autres défis sont à relever, notamment autour de la billettique pour développer l'intermodalité.

Pour accompagner ses nombreux projets de développements, la CTBR recherche son :
Directeur Opérationnel (H/F)

Poste

En étroite collaboration avec le Directeur Général, force de proposition et de conseil interne, vos missions principales seront de :
" Piloter et coordonner l'activité quotidienne des 4 services opérationnels de l'entreprise : exploitation, commercial-marketing, maintenance, gestion des systèmes embarqués.
" Développer la performance opérationnelle de l'entreprise : compétences techniques et managériales, optimisation des outils, systèmes et logiciels
" Contrôler l'activité à travers la mise en place et le suivi d'indicateurs de performance fiables
" Apporter un reporting d'activité précis et régulier à la Direction générale
" Assurer la coordination technique des services pour les études et la réalisation des grands projets : appels d'offre sous-traitance, modifications d'offre substantielles, changements d'implantations, …
" Être l'interlocuteur privilégié du service transport de la Région Grand Est sur l'aspect opérationnel du contrat d'obligation de service public.

Profil

Fort(e) d'une expérience confirmée de 10 ans minimum dans le secteur du transport de voyageurs, notamment en service exploitation, vous en maitrisez parfaitement les mécanismes réglementaires et de performance.
Vous avez une expérience significative dans le management, vous êtes autonome avec un fort esprit d'équipe et un bon sens du relationnel.
Rigoureux, vous faites preuve d'une solide capacité rédactionnelle et d'une bonne maitrise des outils bureautiques ainsi que d'un logiciel d'exploitation (habillage, graphicage, calcul d'unités d'œuvres…). Vous avez un fort sens opérationnel et le goût du challenge. Vous passez facilement du concept à sa mise en place opérationnelle.

Excellent sens de l'analyse économique, capacité d'organisation, respect des délais, ouverture d'esprit pour travailler en transversalité et facilité d'adaptation seront vos meilleurs atouts pour réussir sur ce poste ambitieux.
Poste basé à Strasbourg.

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