Client

Fort de ses 4250 logements implantés sur la commune de Bagnolet et partenaire du GIE Grand Paris Habitat, l'OPH de Bagnolet est le 1er bailleur social de la Ville. Acteur très impliqué dans les problématiques du grand est parisien, aux portes de Paris, l'OPH s'est engagé dans une politique patrimoniale ambitieuse axée sur le développement de l'offre nouvelle avec près de 140 logements neufs livrés d'ici 2021, sur la réhabilitation de son parc ancien, il est également concerné par le NPNRU et le développement de l'accession sociale.

La stratégie de l'Office consiste notamment à consolider la qualité du service rendu aux locataires et en particulier en matière de gestion locative. Très présent auprès des familles les plus fragiles, il souhaite renforcer les démarches d'accompagnement, conforter sa politique d'attribution et de mutation tout en poursuivant les démarches de prévention de l'impayé. Afin de préparer les échéances à venir et de mener à bien ces engagements pris, notamment le rapprochement des OPH d'Est Ensemble, l'OPH recherche son nouveau Directeur de la Gestion Locative (F/H).

Missions

Rattaché au Directeur Général et membre du comité de direction, son rôle premier est de mettre en œuvre la stratégie en matière de gestion locative. Il s'appuie sur 12 collaborateurs répartis sur 4 pôles : attributions, gestion locative, accompagnement social des familles et contentieux. Dans un souci de cohérence entre l'attribution et la gestion des logements, il travaille en étroite collaboration avec le directeur de la proximité et de la qualité de service comme avec la Directrice de la maîtrise d'ouvrage. Il assure en outre une veille active en matière d'attributions dans un contexte où les objectifs légaux et réglementaires sont toujours plus exigeants (loi ELAN, CIA Est Ensemble, etc.).

Profil

Ce poste intéresse un professionnel (h/f) aguerri aux enjeux de la gestion locative dans toutes ses composantes et maîtrisant la réglementation en vigueur, idéalement acquise en immobilier social. Sens du service et de la relation client, implication, réactivité, innovation, accompagnement des équipes sont les atouts attendus pour réussir dans cette fonction.