Key Account Manager Paris H/F

Client

Spécialiste de la chasse de têtes de cadres supérieurs et dirigeants depuis 26 ans, QUADRA est une société de conseil en recrutement d'une dizaine de consultants fins connaisseurs des marchés sur lesquels ils sont investis : cartographie des acteurs, lecture des enjeux, benchmark des stratégies…
Notre client, acteur majeur dans le domaine de la recherche pharmaceutique, commercialise actuellement des produits dans plusieurs domaines thérapeutiques, dont les médicaments anti-infectieux, les antalgiques, les troubles du SNC, les maladies cardiovasculaires et la gastro-entérologie. La R&D cible actuellement deux domaines thérapeutiques : les maladies infectieuses et les douleurs/troubles du SNC.

Nous recherchons 1 Key Account Manager APHP et hôpitaux du 91, 93, 95, 77

Poste

Rattaché e au Directeur national des ventes, votre rôle est de proposer et mettre en oeuvre une stratégie régionale et des plans d’action sur les établissements hospitaliers en antibiothérapie / infectiologie en collaboration avec les acteurs et les décideurs et en mobilisant les ressources internes afin de garantir l’excellence opérationnelle dans le respect des règles déontologiques et éthiques et en lien avec la stratégie de l'entreprise dans l’objectif de dynamiser la croissance des produits du portefeuille.
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Dans le cadre de cette mission, vous devez :
1. DEVELOPPER LES COMPTES STRATEGIQUES

• Identifier les acteurs de la prise en charge des différents parcours de soins pour développer une cartographie de réseau et d’influence au niveau local, régional ou national (maillage).
• Proposer et mettre en oeuvre des plans de compte pour les établissements clés dans le respect de la stratégie nationale.
• Intégrer dans la réflexion stratégique des plans de compte les spécificités locales répondant à l’efficience des soins attendus en lien avec le bon usage du médicament.
• Mettre en relation les différents acteurs dans le but d’optimiser la prise en charge Patient dans le parcours de soins.
• Analyser les résultats des ventes du marché issues des différentes bases de données afin de mettre en oeuvre une stratégie de développement grands comptes en lien avec la stratégie commerciale de l’entreprise.
• Compléter le CRM (« Customer Relationship Model (CRM) selon les consignes de l’entreprise dans l’objectif de documenter son activité afin d’analyser le marché et prioriser les actions à mettre en place


• Fournir un retour clair et en temps utile au Directeur des Ventes et aux autres collaborateurs impliqués sur les suites des discussions et les développements de marchés en cours ou à venir.
• Gérer son budget pour les évenements, les réunions et tout autre co0t engagé dans son territoire/secteur en transmettant l’ensemble des éléments attendus pour en assurer la réalisation et le suivi.
• Coordonner avec l’ensemble des ressources de l’entreprise notamment les MSL, le déploiement de la stratégie de développement de l’entreprise auprès des hôpitaux dans les régions.

2. DELIVRER UNE INFORMATION PROMOTIONNELLE DE QUALITE

• Développer une posture d’écoute active et de questionnement de ses groupes cibles (Professionnels de santé hospitaliers, Pharmaciens, ou tout autre acteur potentiel) pour identifier et recueillir leurs besoins spécifiques, questions ou objections, afin de délivrer une information adaptée et personnalisée dans le respect de l’AMM, et de la stratégie marketing, validée par le médical et le réglementaire.
• Organiser et animer les réunions d'information promotionnelle (staffs).
• Représenter l'entreprise lors des congrès régionaux et nationaux, validés par la direction des ventes
• Adapter un argumentaire commercial selon différents profils d’interlocuteurs.
• Maitriser la prise de parole en public et savoir animer des réunions.

3. ETRE EN VEILLE ACTIVE SUR L’ENVIRONNEMENT, LES ACTEURS CLES, LES CONNAISSANCES MEDICALES ET SCIENTIFIQUES

• Maintenir et renforcer ses connaissances produit, la prise en charge des patients et sur l’environnement par une veille du marché et de la concurrence.
• Analyser les potentiels et les besoins des différents acteurs du parcours de soin en vue de maximiser la performance commerciale.
• Participer au référencement des produits dans les établissements hospitaliers.

4. EVOLUER DANS UN ENVIRONNEMENT TRANSVERSE

• Travailler en étroite collaboration et en transversalité avec les autres départements de l’organisation dans le but d’apporter aux Professionnels de santé un service différenciant.
• Partager avec les départements transverses (médical et marketing) les besoins des acteurs des parcours de soin.


• Être force de proposition pour les autres départements de la société.
• Faire preuve d’autonomie sur son territoire géographique.
• Être force de proposition sur le développement de l’activité et de l’organisation et savoir coordonner les ressources de l’entreprise pour démarcher et rencontrer les acteurs clés de notre marché.

5. COMPETENCES ADDITIONNELLES

• Bonne connaissance de l’environnement légal et réglementaire des industries de santé.
• Maitriser les logiciels relatifs au reporting (VEEVA Sales Force), le pack office (Word, Excel, Power point) et les technologies digitales liées à la transmission de l’information.
• Anglais : comprendre les documents scientifiques et techniques relatifs à son environnement, prendre part sans préparation à une conversation ou écrire sur des sujets simples de son environnement (mails par exemple) et pouvoir prendre part à des échanges avec des équipes européennes.

Profil

Vous êtes titulaire du diplôme de Visiteur Médical ou d'une équivalence et vous pouvez justifier d'au moins 3 ans d'expérience professionnelle réussie à l’hôpital sur des produits hospitaliers complexes.
Vous possédez une véritable connaissance des circuits de décision à l’hôpital en particulier (CHU, KOLs régionaux)
Vous aimez analyser les données et identifier de nouvelles opportunités qui développeront votre région.
Vous êtes orientée clients et résultats, vous êtes force de proposition et de conviction. Votre flexibilité, votre autonomie et votre capacité à travailler en équipe, en transversalité et en synergie font partie de vos forces.

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