Adjoint au Directeur de la Gestion Immobilière en Charge de la Proximité

Client

Acteur majeur de l'Immobilier Social sur le territoire départemental de l’Oise, Oise Habitat développe des métiers complémentaires à son activité de bailleur tels que l'aménagement, la construction de nouveaux quartiers ou encore la réalisation d’opérations relatives au Programme National de Renouvellement Urbain. Ce sont près de 250 collaborateurs qui investissent leur énergie pour l'amélioration constante de la qualité de service aux clients et veiller à la mixité sociale.

L’Office Public de l’Habitat à taille humaine, fort d'une culture d'entreprise favorisant le développement durable, est engagé dans un processus de transformation de son organisation nécessitant compétences et transversalité dans la conduite des projets.

Pour participer à la dynamique impulsée par le Directeur Général et rejoindre l'équipe de la direction de la Gestion Immobilière basée à Creil, Oise Habitat recherche son Adjoint Directeur de la Gestion Immobilière en charge de la Proximité (h/f).

Poste

Rattaché à la Direction de la Gestion Immobilière, le profil recherché doit mettre en place une organisation visant l’amélioration constante de la qualité de service aux locataires dans la perspective de l’obtention d’une certification et du respect de la charte qualité.

Appuyé par une équipe d’environ 120 collaborateurs investis dans la gestion de proximité de 2 territoires, il supervise le processus de traitement de la réclamation technique encourageant ses équipes à s'engager dans la qualité des prestations clients, dans le respect des délais. Il réalise un suivi rigoureux des budgets et des délais de remise en état des logements afin de réduire la vacance.

Véritable manager et fin connaisseur des rouages de la gestion de proximité dans le logement social, il contribue à la sélection d'entreprises prestataires visant à réduire les délais d'intervention. Expert de l’exécution des marchés, il rédige les cahiers des charges pertinents, en lien avec le service marchés et les responsables de territoires pour lancer les appels d’offres relatifs au cadre de vie, au gros entretien et à l'entretien courant, en prévoyant les indicateurs de suivi et de pilotage des prestations.

Il impulse une dynamique structurante en améliorant les process de gestion de la demande d'intervention technique et contribue à la conception du plan pluriannuel d'entretien et à la mise à jour du Plan Stratégique Patrimoine.

Doté d’une forte intelligence relationnelle, il emporte l’adhésion des équipes par une logique de collaboration étroite avec ses interlocuteurs et détient un potentiel managérial fort pour ce poste évolutif.

Profil

Ce poste intéresse un cadre du secteur de l’immobilier social (h/f) doté d’une expérience réussie de la gestion de proximité. Hauteur de vue, capacité à piloter des projets complexes, adaptabilité, dynamisme et sens de l’engagement sont des atouts pour réussir dans ces fonctions à enjeux.

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